Пользовательское соглашение

Настоящее пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») является соглашением между любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее – «Пользователь»), выразившим согласие с изложенными в настоящем Соглашении условиями путем совершения действий, направленных на использование Сервиса, и Индивидуальным предпринимателем Карапетьянцем Георгием Валерьевичем, ИНН 505313066940, ОГРНИП 317505300055007 (далее – «Администрация»).

Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса, считается безусловным принятием настоящего Соглашения.

Используя Сервис, Пользователь выражает свое согласие с настоящими условиями. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Администрация» – Индивидуальный предприниматель Карапетьянц Георгий Валерьевич, ИНН 505313066940, ОГРНИП 317505300055007, являющийся владельцем Сервиса и/или обладателем необходимых прав на его использование.

«Пользователь» – любое юридическое или физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель или самозанятый, выразившее согласие с изложенными в настоящем Соглашении условиями путем действий, направленных на использование Сервиса, например входа на веб-сайт Сервиса, ознакомления с размещенной на нем информацией, заполнения форм и совершения иных действий.

«Сервис» – веб-сайт Индивидуального предпринимателя Карапетьянца Георгия Валерьевича, доступный в сети Интернет по адресу: https://eldiscovery.ru, предназначенный для предоставления Пользователям информации об услугах Администрации, реализованных проектах и иных направлениях деятельности, а также предоставляющий возможность направления заявок и обращения к Администрации.

Сервис включает в себя совокупность информации, компьютерных программ, баз данных, программных кодов, алгоритмов, элементов дизайна, шрифтов, логотипов, текстовых, графических и иных материалов, а также прочих результатов интеллектуальной деятельности. Исключительные права на Сервис и его отдельные компоненты принадлежат Администрации либо иным правообладателям на основании закона, договора или иной сделки.

«Контент» – совокупность текстовых, графических, аудио- и видеоматериалов, в том числе аудиовизуальных произведений, размещенных на веб-сайте Сервиса и используемых им, права на которые принадлежат Администрации либо используются ею на законных основаниях.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона и иная информация, которую Пользователь добровольно предоставляет при использовании Сервиса.

«Статистика» – информация об использовании Сервиса, а также о просмотре и/или использовании отдельных элементов Сервиса, собираемая при помощи счетчиков, файлов cookie, веб-маяков и иных подобных технологий.

«Счетчик» – программное средство, используемое для сбора статистической информации об использовании Сервиса. Администрация вправе использовать собственные средства аналитики, а также средства, предоставленные третьими лицами, включая Яндекс.Метрику и иные аналогичные сервисы, в соответствии с применимым законодательством.

«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

«HTTP-заголовок» – часть HTTP-сообщения, содержащая техническую информацию, передаваемую между устройством Пользователя и сервером.

«Кэш» – расположенное на устройстве Пользователя промежуточное хранилище данных, позволяющее ускорить загрузку ранее посещенных страниц и ресурсов Сервиса.

«Файлы cookie» – небольшие фрагменты данных, которые веб-сайт сохраняет на устройстве Пользователя. Они могут использоваться для обеспечения работы Сервиса, сохранения настроек, анализа использования сайта и иных целей, предусмотренных Политикой использования файлов cookie.

«Веб-маяки» – электронные технологии, позволяющие получать отдельные технические сведения о просмотре Пользователем страниц Сервиса.

«Мессенджер» – информационная система и/или компьютерная программа, предназначенная для приема, передачи, доставки и обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Пользователем и Администрацией при использовании Сервиса и устанавливает общий порядок его использования.

2.2. Администрация предоставляет Пользователю возможность использовать Сервис в соответствии с его назначением и функциональными возможностями для получения информации об услугах Администрации, ознакомления с проектами, направления заявок и коммуникации с Администрацией.

2.3. Для обеспечения работы Сервиса и исполнения обязательств Администрация вправе привлекать третьих лиц в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА НА СЕРВИС

3.1. Сервис, его составляющие и отдельные компоненты, в том числе компьютерные программы, базы данных, программные коды, алгоритмы, элементы дизайна, шрифты, логотипы, тексты, изображения, графические и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности. Их использование допускается только в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

3.2. Пользователю предоставляется ограниченное право использования Сервиса исключительно в пределах его функционального назначения.

3.3. Пользователь не приобретает исключительных прав на Сервис, его программный код, дизайн, Контент или иные результаты интеллектуальной деятельности в результате использования Сервиса.

3.4. Пользователь вправе воспроизводить элементы Сервиса на своем устройстве исключительно в объеме, технически необходимом для просмотра страниц Сервиса и использования его функционала.

3.5. Пользователь не вправе копировать, распространять, перерабатывать, публиковать или иным образом использовать Контент и иные охраняемые элементы Сервиса без согласия соответствующего правообладателя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

3.6. Использование Сервиса допускается с любого количества устройств Пользователя при условии соблюдения настоящего Соглашения.

3.7. Отдельные функции Сервиса могут иметь дополнительные технические или функциональные ограничения.

3.8. Администрация вправе обновлять, изменять и совершенствовать Сервис, его функционал, структуру и содержание.

3.9. Пользователь не вправе осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, модификацию программного кода Сервиса или предпринимать иные действия, направленные на получение исходного программного кода, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации.

4. ОБЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ, ГАРАНТИИ

4.1. Администрация подтверждает наличие необходимых прав и законных оснований для предоставления Пользователю возможности использования Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

4.2. Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения стабильной работы Сервиса, его совершенствования и исправления выявленных ошибок. При этом Сервис предоставляется по принципу «как есть».

Администрация не гарантирует абсолютное отсутствие ошибок и перебоев в работе Сервиса, а также его совместимость со всеми видами программного обеспечения, устройств и технических средств Пользователя.

Администрация не несет ответственности за сбои, вызванные действиями третьих лиц, работой сетей связи, хостинг-провайдеров, программного обеспечения Пользователя, вредоносных программ и иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Администрации.

4.3. Администрация вправе временно приостанавливать работу Сервиса полностью или частично для проведения профилактических, технических, восстановительных и иных работ.

4.4. Администрация вправе направлять Пользователю сообщения, необходимые для обработки направленной им заявки, ответа на обращение, исполнения договора или предоставления иной запрошенной Пользователем информации.

Рекламные сообщения направляются Пользователю при наличии соответствующего согласия в случаях, когда его получение требуется законодательством Российской Федерации.

4.5. В предусмотренных законодательством случаях Администрация вправе запрашивать у Пользователя сведения и документы, необходимые для идентификации Пользователя, исполнения его запроса, предотвращения мошенничества или соблюдения требований законодательства.

4.6. Администрация вправе ограничить возможность использования отдельных функций Сервиса при выявлении противоправных действий, попыток нарушения безопасности Сервиса либо существенного нарушения настоящего Соглашения.

4.7. Администрация вправе устанавливать технические, организационные и иные разумные ограничения использования Сервиса, необходимые для обеспечения его безопасности и стабильного функционирования.

4.8. Администрация обязуется принимать предусмотренные законодательством меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности полученных от Пользователя персональных данных.

4.9. По вопросам работы Сервиса Пользователь вправе обратиться к Администрации по адресу электронной почты seo@eldiscovery.ru.

5. ОБЩИЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ГАРАНТИИ

5.1. Пользователь гарантирует, что:

• 5.1.1. Обладает необходимой дееспособностью и полномочиями для использования Сервиса и совершения соответствующих юридически значимых действий.
• 5.1.2. Понимает, что информация, размещенная на Сервисе, сама по себе не является юридической, финансовой или иной профессиональной консультацией, если прямо не указано иное.
• 5.1.3. Имеет необходимые основания, согласия и разрешения для предоставления Администрации информации и персональных данных третьих лиц, если такие данные передаются Пользователем через Сервис.
• 5.1.4. Вся предоставленная Пользователем информация является достоверной и актуальной.
• 5.1.5. Использование Сервиса и принятие настоящего Соглашения не нарушают прав и законных интересов третьих лиц.
• 5.1.6. Пользователь не будет использовать Сервис в противоправных целях.

5.2. Пользователь вправе:

• 5.2.1. Использовать Сервис любым не запрещенным настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации способом в пределах его назначения и функциональности.
• 5.2.2. При возникновении технических проблем обращаться к Администрации по адресу электронной почты seo@eldiscovery.ru.
• 5.2.3. Обращаться к Администрации по вопросам, связанным с функционированием Сервиса.
• 5.2.4. Требовать соблюдения своих прав как субъекта персональных данных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
• 5.2.5. В любой момент отказаться от получения рекламных рассылок способами, предусмотренными соответствующим согласием на получение рекламно-информационных материалов.

5.3. Пользователь обязан:

• 5.3.1. Не нарушать интеллектуальные права Администрации и третьих лиц.
• 5.3.2. Иметь необходимые законные основания для передачи Администрации любых предоставляемых Пользователем данных.
• 5.3.3. Предоставлять достоверную и актуальную информацию при использовании Сервиса.
• 5.3.4. Не использовать Сервис для совершения действий, запрещенных законодательством Российской Федерации.
• 5.3.5. Не предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы Сервиса, его программного обеспечения, серверов или информационной инфраструктуры.
• 5.3.6. Не использовать вредоносное программное обеспечение, автоматизированные запросы, DDoS-атаки и иные способы воздействия, способные нарушить работоспособность Сервиса.

6. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

6.1. Доступ к общедоступным страницам Сервиса предоставляется Пользователю бесплатно. Отдельные услуги Администрации могут предоставляться на возмездной основе в соответствии с отдельными договорами, предложениями, счетами и иными условиями, согласованными сторонами.

6.2. Использование Сервиса должно осуществляться Пользователями в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

6.3. Администрация вправе устанавливать технические, юридические и организационные правила и ограничения использования Сервиса, а также изменять их в пределах, допускаемых законодательством.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, полученных друг от друга и имеющих конфиденциальный характер, кроме случаев, когда раскрытие таких сведений предусмотрено законодательством или необходимо для исполнения обязательств сторон.

7.2. Под разглашением конфиденциальной информации понимается действие или бездействие, в результате которого такая информация становится известной третьим лицам без законного основания.

7.3. Не является нарушением конфиденциальности предоставление информации по законному требованию суда, правоохранительных, налоговых, надзорных и иных уполномоченных государственных органов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Обязательства по сохранению конфиденциальности действуют в течение срока, установленного законодательством, настоящим Соглашением либо характером соответствующей информации.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Если при использовании Сервиса Пользователь предоставляет Администрации персональные данные, их обработка осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://eldiscovery.ru.

8.2. В зависимости от способа использования Сервиса Администрацией могут обрабатываться следующие категории данных Пользователя:

• фамилия, имя и отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, самостоятельно указанные Пользователем в тексте обращения или заявки;
• HTTP-заголовки;
• IP-адрес устройства Пользователя;
• данные файлов cookie;
• данные, получаемые с использованием веб-маяков;
• сведения, собираемые системами веб-аналитики;
• технические характеристики устройства, браузера и программного обеспечения;
• дата и время использования Сервиса;
• адреса посещенных и запрашиваемых страниц Сервиса;
• иная техническая информация, автоматически передаваемая при использовании Сервиса.

8.3. Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• обработка обращений и заявок Пользователя;
• установление и поддержание коммуникации с Пользователем;
• подготовка предложений и оказание запрошенных Пользователем услуг;
• заключение и исполнение договоров;
• обеспечение функционирования и безопасности Сервиса;
• проведение статистических и аналитических исследований использования Сервиса;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• направление рекламных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством.

8.4. В отношении персональных данных могут совершаться действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, предоставление доступа в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

8.5. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

8.6. Администрация вправе привлекать для обеспечения работы Сервиса третьих лиц и использовать информационные системы и сервисы таких лиц при наличии предусмотренных законодательством оснований и соблюдении требований к защите персональных данных.

8.7. Обработка персональных данных осуществляется при наличии соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

8.8. Пользователь вправе отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой в отношении обработки персональных данных и законодательством Российской Федерации.

9. КОММУНИКАЦИЯ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

9.1. На Сервисе могут размещаться формы обратной связи, формы заявки, онлайн-чат и иные средства коммуникации с Администрацией.

9.2. Указанные средства коммуникации предназначены для направления вопросов, заявок и обращений относительно услуг Администрации и работы Сервиса.

9.3. Срок ответа на обращение зависит от характера запроса, загруженности Администрации и иных обстоятельств.

9.4. При общении с Администрацией Пользователь обязан соблюдать общепринятые нормы поведения. Не допускаются оскорбления, угрозы, нецензурная лексика, распространение противоправных материалов и иные действия, нарушающие законодательство Российской Федерации.

9.5. Администрация вправе прекратить коммуникацию с Пользователем в случае нарушения им требований настоящего раздела.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

10.2. Администрация не несет ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Администрации, в том числе сбоев связи, работы интернет-провайдеров, оборудования и программного обеспечения Пользователя.

10.3. Администрация не несет ответственности за отсутствие у Пользователя доступа к сети Интернет, качество услуг операторов связи, стабильность интернет-соединения и исправность оборудования Пользователя.

10.4. Администрация не несет ответственности за временную недоступность Сервиса, связанную с проведением технических, профилактических или восстановительных работ либо действиями третьих лиц.

10.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за содержание информации, которую он передает Администрации через Сервис.

10.6. Сервис может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы. Администрация не отвечает за содержание, доступность, безопасность и правила обработки данных на таких ресурсах.

10.7. Если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства Российской Федерации, Администрация отвечает только при наличии установленной вины в ее действиях или бездействии.

10.8. В остальных случаях ответственность сторон определяется законодательством Российской Федерации.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторона освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение стало следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после принятия настоящего Соглашения и находящихся вне разумного контроля сторон.

11.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, пожары, военные действия, террористические акты, массовые заболевания, действия государственных органов, масштабные сбои в работе сетей связи, дата-центров и иной критической информационной инфраструктуры, а также иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.

11.3. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся обычные предпринимательские риски, отсутствие денежных средств и иные обстоятельства, которые сторона могла разумно предусмотреть или предотвратить.

11.4. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна уведомить другую сторону об их наступлении в разумный срок, если такое уведомление объективно возможно.

11.5. Срок исполнения обязательств может быть продлен соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий.

11.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются длительное время и делают дальнейшее исполнение обязательств объективно невозможным, стороны вправе разрешить вопрос о прекращении соответствующих обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИЙ

12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Соглашением, стороны стремятся разрешать путем переговоров и направления претензий.

12.2. Вопросы, заявления, претензии и иная корреспонденция Пользователя могут направляться Администрации по адресу электронной почты seo@eldiscovery.ru либо по почтовому адресу, указанному в разделе 16 настоящего Соглашения.

12.3. Администрация рассматривает обращения и претензии в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, а при отсутствии специально установленного срока – в разумный срок с учетом характера обращения.

12.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ И ЕГО ПРЕКРАЩЕНИЕ

13.1. Настоящее Соглашение действует в течение всего периода использования Пользователем Сервиса.

13.2. По вопросам, связанным с персональными данными, в том числе их уточнением, блокированием или удалением в предусмотренных законодательством случаях, Пользователь вправе обратиться к Администрации по адресу электронной почты seo@eldiscovery.ru.

14. УВЕДОМЛЕНИЯ И СООБЩЕНИЯ, ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ

14.1. Документы, уведомления и сообщения в рамках настоящего Соглашения могут направляться в письменной или электронной форме способами, позволяющими определить отправителя и содержание сообщения.

14.2. Бумажные документы и уведомления могут вручаться лично либо направляться почтовым отправлением по адресу, указанному стороной.

14.3. Электронные сообщения могут направляться по адресам электронной почты, указанным Пользователем и Администрацией, а также посредством мессенджеров или иных используемых сторонами средств электронной коммуникации.

14.4. Стороны признают юридическую значимость электронной переписки в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

14.5. Сообщение, направленное с адреса электронной почты стороны, может использоваться для подтверждения факта направления соответствующего сообщения этой стороной, если из обстоятельств не следует иное.

14.6. Каждая сторона самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к своей электронной почте, мессенджерам и иным средствам связи.

14.7. В случае выявления несанкционированного доступа к средствам электронной коммуникации сторона обязана принять разумные меры для восстановления безопасности доступа.

15. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

15.1. Действующая редакция настоящего Соглашения размещается на сайте https://eldiscovery.ru.

15.2. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке путем размещения новой редакции на Сервисе. Новая редакция применяется с даты ее размещения либо с иной даты, прямо указанной в соответствующей редакции, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15.3. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции Соглашения в силу означает ознакомление Пользователя с новой редакцией и ее принятие в части, в которой такой способ принятия допускается законодательством.

15.4. Пользователь обязуется использовать Сервис добросовестно и разумно.

15.5. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

16. РЕКВИЗИТЫ

Индивидуальный предприниматель: Карапетьянц Георгий Валерьевич

ИНН: 505313066940

ОГРНИП: 317505300055007

Расчетный счет: 40802810540000156324

Банк: ПАО «Сбербанк»

БИК: 044525225

Корреспондентский счет: 30101810400000000225

Телефон: +7 (925) 780-37-45

E-mail: seo@eldiscovery.ru

Адрес: 144007, Россия, Московская область, г. Электросталь, ул. Мира, д. 11, кв. 26

Адрес для почтовых уведомлений: 144007, Россия, Московская область, г. Электросталь, ул. Мира, д. 11, кв. 26